PDAM Surya Sembada Kota Surabaya siap menambah debit air kepelanggan yang saat ini berjumlah sekitar 405 ribu , “ dengan beroperasinya IPAM karangpilang III ini kami berharap distribusi air kepelanggan menjadi lebih baik” tandas M. selim Dirut PDAM pada awal sambutannya pada peresmian IPAM Karangpilang III ( tanggal 8 Mei 2010). Distribusi air dari Karangpilang III ini nantinya akan dialirkan menjangkau wilayah timur ,utara sebagian wilayah barat, seperti banyak dikeluhkan pelanggan PDAM bahwa wilyah utara aliran air PDAM hanya pada malam hari. “ kami akan secara bertahap akan mengalirkan air dari IPAM Karangpilang III ini, secara bertahap dengan kapasitas awal 500 liter/detik “ jelas M. Selim. Dijelaskan pula bahwa jaringan distribusinya belum siap sepenuhnya , sekitar empat bulan kedepan IPAM Karangpilang III akan berproduksi penuh 2.000 ltr/dtk,

Untuk kawasan timur, daerah yang bakal dijangkau, antara lain, Wonorejo dan Rungkut. "Saluran ke timur akan dilewatkan Dukuh Menanggal," terang Selim. Di wilayah Dukuh Menanggal, PDAM telah menyiapkan jaringan pipa primer berdiameter 800 mm. Selim optimistis pemasangan jaringan pipa primer itu membuat aliran air bersih ke kawasan Surabaya Timur lebih optimal.
Sementara itu, untuk menjangkau kawasan Surabaya Utara, aliran dari IPAM Karangpilang III akan dilewatkan pipa berdiameter 900 mm menuju tandon Putat Gede. Salah satu daerah yang bakal dijangkau adalah Bulak Banteng. "Kami usahakan juga bisa menjangkau Pakal," lanjut dia.

“ PDAM Surya Sembada Kota Surabaya selama tahun 2009 telah menyiapkan dan menyalurkan dana sebesar 321 milyar “ lanjut M. Selim, Dana tersebut untuk melayani sekitar 45.000 Sambungan Rumah (SR) , yang meliputi beberapa proyek antara lain :

·         Untuk pembangunan IPAM Karangpilang III sebesar 173 milyar, dikerjakan oleh PT . Adhi Karya,  selama 452 hari (pembangunan sejak Januari 2009 – Mei 2010), sumber dana dari kas internal PDAM)

·         Untuk pembangunan pipa distribusi (pipa primer) sebesar 72 milyar dikerjakan oleh Nindya – Krakatau Egenering  (sumber dana dari kas internal PDAM)

·         Pembangunan pipa distribusi jaringan pipa sekunder dan tersier sepanjang 329 km, telah selesai dilaksanakan dan menghabiskan dana sekitar 76,75 milyar (78 % dari dana pemerintah pusat, 18 % dari internal PDAM sisanya dari Pemerintah Kota).

 “ Potensi pelanggan sekitar 75.000 SR pelanggan baru,  masih menunggu aliran air dari PDAM. Untuk memenuhi calon pelanggan tersebut, PDAM memerlukan dana sekitar 159 milyard untuk pembangunan pipa distribusi jaringan pipa sekunder dan tersier,” jelas M. Selim,

PDAM Surya Sembada Kota Surabaya juga memaklumi jika selama persiapan Karangpilang III sering terjadi gangguan aliran air. “ kami mohon maaf kepada bapak Walikota dan pelanggan kami, jika akhir-akhir ini distribusi air terganggu, karena mau tidak mau kami harus interkoneksi dengan pipa lama dengan pipa karangpilang III “ tambah M. selim

Dalam sambutan Walikota Surabaya mengatakan merasa puas dengan kinerja Direksi PDAM Surya Sembada Kota Surabaya. “ Saya merasa puas dengan kinerja Direksi PDAM, ternyata BUMD kalau dikelola secara profesional hasilnya cukup baik “ jelas Walikota Surabaya. “ Bahkan kinerja PDAM tahun 2009, mampu menghasilkan laba bersih setelah dipotong pajak sebesar 149 milyard , sedang tahun sebelumnya labanya 138 milyard, ini luar biasa “ lanjut Bambang DH, yang saat ini akan maju menjadi cawawali .

Walikota Surabaya juga menghimbau beberapa departemen terkait, membantu  PDAM Surya Sembada Kota Surabaya, “ saya senang jika depertemen seperti PU, Cipta Karya, Bank Dunia  membantu pembangunan infrastruktur PDAM, seperti tahun-tahun sebelumnya “ lanjut Walikota Surabaya. Diharapkan PDAM Surya Sembada Kota Surabaya mampu meningkatkan pelayanannya, “ saya berharap distribusi air secara kuantitas, kualitas dan kontinuitas menjadi lebih baik “ tandas Bambang DH.

Walikota Surabaya juga meminta Direksi PDAM untuk bekerja keras menurunkan Tingkat Kehilangan Air yang dipatok Pemerintah untuk kota Metropolis sebesar 20% , juga berharap target MDG’s tahun 2015 cakupan layanan 80%, PDAM Surya Sembada Kota Surabaya tidak lama lagi bisa tercapai.