Press Release
Jajaran Direksi dan Para Manager PDAM mencatat meter air di Pelaggan  

PDAM Kota Surabaya saat ini melayani pelanggan kurang lebih 387.412 Sambungan  Rumah , Cakupan pelayanan sebesar 70,8 % dari jumlah Penduduk Kota Surabaya, Dalam pelayanan pendistibusian air PDAM Kota Surabaya tersebar di lima Zona yang meliputi  wilayah  Surabaya utara, barat, tengah, timur dan selatan,  yang terbagi dalam 5 (lima) zona, mengingat  luasnya pelayanan , maka dalam pencatatan meter air di pelanggan selain di lakukan oleh karyawan PDAM Kota Surabaya juga dilakukan oleh pihak ke-3 (outsourchng) dengan harapan untuk mendapatkan hasil pencatatan meter air  yang lebih akurat dan  hasil yang lebih optimal.  Sehingga dapat memeberikan revenue (pendapatan) penjualan air yang optimal .

Untuk menunjukkan rasa kepedulian dan rasa memiliki perusahaan maka jajaran Direksi, staf direksi dan seluruh menejer PDAM akan  melakukan pencatatan meter air di pelanggan mulai tanggal 1 s/d 6 Desember 2008,  program  ini pertama kali dilakukan oleh PDAM Kota Surabaya yang akan menjadi agenda setiap tahun,  sasaran pencatatan meter air oleh Direksi dan para menejer ini adalah terutama pada pelanggan yang selama ini dikenakan minimum charge  yang dilakukan secara acak (random) kurang lebih 400 pelaggan, sehingga diharapkan menejemen dapat mengetahui penyebabnya  dan  dapat dilakukan pembenahan-pembenahan.

Kami menghimbau pada seluruh pelanggan untuk membantu kelancaran program ini apabila didatangi oleh jajaran Direksi dan para menejer PDAM Kota Surabaya pada saat melakukan pencatatan meter air di persil pelanggan.

 

 

Surabaya, 28 Nopember 2008

 

Humas PDAM Kota Surabaya

Press Lain
07-05-2010 19:49:34 WIB
PDAM operasikan IPAM Karangpilang III
11-03-2010 16:11:22 WIB
PDAM Surya Sembada Kota Surabaya, beri diskon 50 % biaya Pasang Baru khusus MBR.
27-02-2010 11:03:43 WIB
PDAM Kota Surabaya Lakukan Survey Kepuasan Pelanggan Tahun 2010
13-01-2010 08:23:38 WIB
PDAM Raih sertifikasi SMM ISO 9001 : 2008 (scope Implementation new cutsomer and handling complaint)
02-12-2009 14:48:40 WIB
PDAM KOTA SURABAYA DAPAT PENGHARGAAN PERPAMSI AWARD TERBAIK I SELURUH INDONESIA
Simpan Cetak