PEMBERITAHUAN

PELAYANAN SELAMA CUTI BERSAMA NASIONAL DAN IDUL FITRI 1430 H.

Dalam rangka Cuti Bersama Nasional dan Hari Raya Idul Fitri 1430 H, (tanggal 18 s/d 23 September 2009 ) PDAM Kota Surabaya tetap memberikan pelayanan baik secara kualitas, kuantitas dan kontinuitas kepada pelanggan. Adapun pelayanan yang bersifat pengaduan / teknis ( keluhan pelanggan bisa disampaikan melalui Call Center ). Pelayanan yang bersifat administrasi ( loket ) untuk sementara tutup.

Untuk itu PDAM Kota Surabaya menyiagakan petugas piket / jaga, baik di Bidang Produksi, Bidang Distribusi maupun Call Center.

Penyampaian keluhan pelanggan dapat menghubungi :

CALL CENTER          :   292 6666           ( Pk. 07.30 – 19.30 )

SMS                           :   081 6509202             ( 24 Jam )

SMS Center             :   081 2331 6666          ( 24 Jam )

Jajaran manajemen akan selalu mengaktifkan telepon selulernya (on call) untuk memudahkan koordinasi selama Cuti Bersama Nasional & Hari Raya Idul Fitri 1430 H.

Himbauan kepada seluruh pelanggan :

Selama mudik lebaran dimohon mematikan aliran air (kran)

 di rumah untuk menghindari pemborosan air.