SURABAYA – Tim Perumda Air Minum (PDAM) Surya Sembada Kota Surabaya kembali menunjukkan komitmen pelayanan cepat tanggapnya dengan menangani kebocoran pipa distribusi berdiameter 200mm pada hari Sabtu, 17 Oktober 2026. Kebocoran ini merupakan imbas dari aktivitas proyek pembangunan Rumah Pompa Banjir di Jl Panjang Jiwo, Kecamatan Tenggilis Mejoyo.
Merespons gangguan tersebut, tim langsung menghentikan sementara aliran air sejak pukul 13.30 WIB guna memulai proses perbaikan dan meminimalisir dampak hilangnya air.
Adi Permana, Staf Senior Distribusi Timur PDAM Surya Sembada, saat ditemui oleh tim Humas di lokasi perbaikan pada malam hari menjelaskan bahwa insiden ini dipicu oleh dampak pembangunan proyek Rumah Pompa Banjir.
"Kalau melihat dari kondisi di lapangan, sepertinya terdapat galian proyek yang longsor. Pergerakan tanah tersebut mengakibatkan sambungan pada pipa lama kita terlepas," ungkap Adi Permana. Ia juga mengonfirmasi bahwa kejadian ini merupakan kebocoran kedua kalinya di titik lokasi yang sama akibat aktivitas proyek di sekitarnya.
Tantangan Ekstra: Menyambung Pipa di Bawah Air
Proses perbaikan kali ini tidaklah mudah dan diwarnai dengan sejumlah tantangan teknis yang cukup berat. Tim teknis di lapangan harus berjibaku melakukan penyambungan pipa dalam kondisi terendam genangan air.
"Kendala teknis utama kita adalah aliran air dari dalam pipa tidak bisa mati 100 persen. Untuk menyiasatinya, kami memaksimalkan proses dewatering (pengurasan air). Hari ini kita juga dibantu oleh teman-teman Pemkot menggunakan pompa bantuan dari Pemkot. Sambil menunggu dewatering, teman-teman teknis tetap masuk ke air untuk mempercepat pekerjaan memotong pipa dan mempersiapkan pipa pengganti," jelas Adi.
Meskipun harus bekerja menyambung pipa di bawah genangan air dengan visibilitas dan ruang gerak yang terbatas, kerja keras tim patut diapresiasi. Proses perbaikan dan penyambungan pipa berhasil diselesaikan dalam waktu kurang lebih 7 jam.
Wilayah Terdampak dan Bantuan Tangki Air Gratis
Selama proses perbaikan berlangsung, terdapat beberapa wilayah yang mengalami dampak penurunan tekanan hingga air tidak mengalir. Wilayah tersebut meliputi kawasan Panjang Jiwo, Prapen Indah Timur, Kaliwaru Pondok Boro, Tenggilis Lama, hingga Tenggilis Mejoyo.
Sebagai bentuk tanggung jawab dan upaya pemenuhan kebutuhan dasar warga, PDAM Surya Sembada telah menyiagakan bantuan tangki air bersih. Pelanggan di wilayah terdampak yang membutuhkan pasokan air, dapat langsung meminta pengiriman tangki air secara GRATIS dengan menghubungi:
Call Center Bebas Pulsa: 0800-192-6666
WhatsApp (WA) Center: 0812-331-66666
PAM Surya Sembada berkomitmen penuh untuk selalu menjaga keandalan distribusi air bagi seluruh warga Kota Pahlawan.
Humas Perumda Air Minum Surya Sembada Kota Surabaya
