Surabaya – Perumda Air Minum (PAM) Surya Sembada Kota Surabaya terus menunjukkan komitmennya dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik. Salah satu langkah strategis yang dilakukan adalah menjalin kerja sama dengan Komando Garnisun Tetap (Kogartap) III/Surabaya melalui penandatanganan Nota Kesepahaman (MoU) yang berlangsung di Markas Komando (Mako) Gartap III/Surabaya, Jalan Ngemplak 2–4, Surabaya. "Dengan adanya sinergi bersama Kogartap III/Surabaya, kami berharap mampu meningkatkan kualitas pelayanan serta memberikan manfaat bagi pelanggan PAM Surya Sembada," ujar Achmad Prihadi, Plt Direktur Utama PAM Surya Sembada.
Penandatanganan MoU dilakukan oleh Kepala Staf Komando Garnisun Tetap (Kaskogartap) III/Surabaya, Brigadir Jenderal TNI (Mar) Danuri, S.M., M.Han., bersama Plt Direktur Utama Perumda Air Minum Surya Sembada Kota Surabaya, Achmad Prihadi, S.E., M.Si., Ak., CA.
Kerja sama ini merupakan bentuk sinergi antara PAM Surya Sembada dan Kogartap III/Surabaya dalam mendukung peningkatan kualitas pelayanan kepada masyarakat, khususnya melalui pendampingan terhadap kegiatan Penertiban Pemakaian Air (P2A).
Melalui MoU ini, Kogartap III/Surabaya akan memberikan pendampingan dalam pelaksanaan penertiban pemakaian air bagi seluruh pelanggan, baik pelanggan dengan rekening instansi pemerintah maupun pelanggan swasta. Langkah tersebut diharapkan dapat mendukung pelaksanaan tugas petugas di lapangan sekaligus memastikan pemanfaatan layanan air minum dilakukan sesuai ketentuan yang berlaku.
Selain itu, kerja sama ini juga sejalan dengan upaya PAM Surya Sembada dalam melakukan kegiatan Penertiban Pemakaian Air (P2A), sehingga proses penegakan aturan dapat berjalan lebih efektif, transparan, dan akuntabel.
Plt Direktur Utama PAM Surya Sembada, Achmad Prihadi, menyampaikan bahwa kolaborasi ini merupakan bagian dari komitmen perusahaan untuk terus meningkatkan tata kelola pelayanan yang profesional dan berorientasi pada kepentingan masyarakat.
"Dengan adanya sinergi bersama Kogartap III/Surabaya, kami berharap mampu meningkatkan kualitas pelayanan serta memberikan manfaat bagi seluruh pelanggan PAM Surya Sembada," ujarnya.
Melalui kolaborasi ini, PAM Surya Sembada optimistis dapat terus menghadirkan pelayanan air minum yang lebih baik, menjaga ketertiban penggunaan air, serta meningkatkan kepuasan masyarakat Kota Surabaya terhadap pelayanan publik.
