Pekerjaan tersebut menyebabkan distribusi air kepelanggan mengecil di wilayah Bendul Merisi, Panjang Jiwo, Darmokali, Dr. Soetomo, Embong Malang, Embong Kenongo, Keputran, Panglima Sudirman, Kayoon, Ambengan, Pemuda, Yos Sudarso, Undaan, Gembong, Pengampon, Rumah Pompa Pegirian, Rumah Pompa DBAL, Wonokusumo, Danakarya, Sidotopo, Bulak Banteng, Wonosari, Tenggumung, dan sekitarnya. Kami mohon maaf atas ketidaknyamannya.
Sebagai bentuk tanggung jawab kepada pelanggan di wilayah terdampak, PDAM Surya Sembada menyediakan air tangki gratis (1 tangki untuk 5-7 rumah) dengan menghubungi call center bebas pulsa 0800-192-6666 (24 jam).