Perumda Air Minum Surya Sembada Kota Surabaya telah memasuki usia ke-49, menandai perjalanan panjang hampir setengah abad dalam menghadirkan pelayanan terbaik bagi warga Kota Surabaya. Selama 49 tahun, kami terus berinovasi dan berkomitmen meningkatkan kualitas layanan air minum. Pada tahun 2025, Perumdam Surya Sembada mencatat pencapaian penting dengan meraih cakupan layanan 100% yang kini menjangkau seluruh warga kota, menjadi bukti bahwa masyarakat Surabaya dapat menikmati akses air bersih yang mudah dan merata.
Keberhasilan ini semakin bermakna karena kebutuhan air bersih warga Surabaya tergolong tinggi. Rata-rata konsumsi air mencapai 195–200 liter per orang per hari, di atas rata-rata nasional sekitar 120 liter per orang per hari. Dengan permintaan sebesar ini, pencapaian layanan penuh menjadi bukti bahwa kami terus memperkuat keandalan sistem dan menjaga pasokan air agar tetap stabil bagi seluruh pelanggan.
Perjalanan kami menuju cakupan layanan 100% tidak didapatkan dalam waktu singkat. Setiap tahun, kami terus mengembangkan inovasi dan memperluas jaringan distribusi air di seluruh Surabaya sebagai bagian dari upaya mewujudkan visi perusahaan, yaitu menjadi Perusahaan Air Minum yang Modern.
Sepanjang tahun 2025, Perumdam Surya Sembada terus berupaya memberikan pelayanan terbaik dengan memperkuat infrastruktur melalui pembangunan IPAM Karangpilang IV, program rehabilitasi pipa, modernisasi pelayanan, serta aplikasi CIS dan pemanfaatan AI (artificial intellegence) untuk masa depan layanan. Seluruh upaya ini merupakan bagian dari percepatan pembangunan untuk menjangkau kawasan baru sekaligus mempersiapkan Kota Surabaya dalam menghadapi peningkatan kebutuhan air seiring perkembangan kota dan pertumbuhan penduduk.
Perumdam Surya Sembada menyampaikan terima kasih kepada seluruh pelanggan. Kepercayaan dan dukungan yang diberikan selama ini menjadi dorongan bagi kami untuk terus berbenah dan menghadirkan pelayanan yang terbaik.
HUMAS Perumda Air Minum Surya Sembada Kota Surabaya.
