Wali Kota Eri Cahyadi meminta PDAM Surya Sembada mengedepankan pelayanan kepada pelanggan dan memastikan tidak ada TDA (Tidak Dapat Air) ataupun zona merah (kawasan yang belum teraliri air) di Kota Surabaya.
Terkait tarif, Wali Kota menyampaikan agar subsidi diberikan tepat sasaran.
Eri berharap jalinan komunikasi antara Pemerintah Kota Surabaya dan PDAM Surya Sembada terjalin dengan baik, agar ke depannya berdampak baik bagi warga Kota Surabaya.
Sementara itu sesuai permintaan dari Wali Kota, Direktur Utama PDAM Surya Sembada Arif Wisnu Cahyono mengatakan bahwa akan menghitung secara detil kebutuhan investasi dan melakukan evaluasi besaran tarif pelanggan berdasarkan peraturan yang berlaku.
