Surabaya, 20 Juli 2026 – Perumda Air Minum Surya Sembada Kota Surabaya mengimbau seluruh pelanggan untuk senantiasa waspada terhadap modus penipuan baru yang mengatasnamakan petugas resmi kami di lapangan.
Akhir-akhir ini, terdapat indikasi penipuan berupa penawaran dan penjualan papan stan meter air (seperti papan pencatatan meter PDAM) kepada masyarakat. Melalui pengumuman ini, kami menegaskan bahwa Perumda Air Minum Surya Sembada Kota Surabaya tidak pernah menjual papan stan meter dalam bentuk apa pun kepada pelanggan.
Kami memohon agar para pelanggan berhati-hati dan dengan tegas menolak segala macam bentuk penipuan dari oknum yang mengatasnamakan petugas Perumda Air Minum Surya Sembada yang datang menawarkan atau menjual papan stan meter tersebut.
Gunakan Fitur Catat Meter Mandiri
Sebagai bentuk pelayanan yang transparan dan mudah, kami mengajak pelanggan untuk melakukan pencatatan meter air secara mandiri tanpa memerlukan papan stan meter fisik dari pihak luar. Pelanggan dapat menggunakan fitur Catat Meter Mandiri melalui aplikasi resmi kami.
Silakan unduh aplikasi CIS (Customer Information System) secara gratis melalui:
Google Play Store (untuk pengguna Android)
App Store (untuk pengguna iOS)
Laporkan Indikasi Penipuan
Keamanan dan kenyamanan pelanggan adalah prioritas kami. Jika Anda mendapati adanya oknum mencurigakan yang melakukan praktik penipuan ini, segera laporkan atau hubungi pusat informasi resmi kami melalui:
Call Center (Bebas Pulsa 24 Jam): 0-800-192-6666
WhatsApp: 081-2331-6666
Media Sosial (Facebook, Instagram, YouTube, X): PDAM SURYA SEMBADA
Mari bersama-sama kita tingkatkan kewaspadaan dan cegah tindak penipuan di lingkungan kita.
Terima kasih atas kerja sama dan kepercayaan Anda kepada Perumda Air Minum Surya Sembada Kota Surabaya.
Humas Perumda Air Minum Surya Sembada Kota Surabaya
