PDAM Surya Sembada telah melakukan sosialisasi terkait Sistem Manajemen Anti Penyuapan (SMAP) dan terus memberikan sosialisasi secara berkelanjutan agar apa yang sudah digaungkan kepada manajemen dan pegawai dapat dipertahankan dengan seksama untuk mewujudkan PDAM Surya Sembada Kota Surabaya bebas dari gratifikasi, penyuapan, pungli, dan lain-lain.
PDAM juga telah mengimplementasikan ISO 37001:2016 tentang Sistem Manajemen Anti Penyuapan (SMAP) secara berkelanjutan dan sosialisasi kepada manajemen, pegawai, serta pelanggan. Jika pegawai atau pelanggan menemukan adanya dugaan penyuapan PDAM telah menyiapkan aplikasi WBS (Whistle Blowing System) yang dapat diakses di website resmi: www.pdam-sby.go.id untuk mempermudah melaporkan hal tersebut. Tidak perlu kuatir identitas pelapor akan dirahasiakan dan dilindungi. PDAM Surya Sembada sangat menghargai informasi yang Anda laporkan. Fokus kami kepada materi informasi yang Anda Laporkan.
